No windows Seven (7) o erro 651 seria um erro generalizado como no Windows Vista erro 815.
Primeiro você deverá verificar se o seu modem está alinhado ou não com a central.
Apartir disso iremos comentar os dois casos;
Desalinhado (sem comunicação com a Central)
=> reinicie o modem
=> Verifique em sua empresa de internet se não há nenhum bloqueio
=> Verifique se há filtros de linha no modem, se tiver retíreos
=> invertidas as pontas do cabo adsl (Telefone)
=> Verifique se tem sinal de linha telefonica na extensão do modem
=> Caso nao tenha sucesso, entre em contato com a central
Solicite que verifique se o sinal está ativo na Plataforma, caso sim, solicite o reset do Sinal.
Alinhado (sinal da ADSL chegando em seu modem)
1° passo:
=> reinicie o modem e o computador
=> desative e ative a conexão local
=> digite ipconfig, verifique as configurações da placa de rede, sete os IP de acordo com cada modem, de acordo com a lista abaixo
=> ping no gateway, tem que dar 0% de perda
=> recrie o discador
=> reconfigure o modem manualmente
=> Verifique seu sinal e atenuação (preferível que o Sinal seja superior a Atenuação)
=> Solicite no Suporte técnico que reset seu Sinal de Adsl.
2° passo:
O arquivo Raspppoe do windows encontrado na pasta "c:\windows\system32\drivers", pode estar danificado. Felizmente há uma solução simplesmente alterando o nome da Raspppoe.sys arquivo original para algo como "raspppoe_orig.sys. Caso não possua o arquivo na pasta, deverá realizar o download.
http://www.windowsreference.com/wp-content...05/raspppoe.zip
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